Yuren Shen

Recensione di BMW Seattle

Ho avuto un'esperienza molto piacevole lavorando c...

Ho avuto un'esperienza molto piacevole lavorando con Randall Nakamura per acquisire una nuova vettura BMW X3.

Di solito non scrivo recensioni, ma penso che Randall meriti una recensione positiva a 5 stelle. Se ti capita di avere Randall che lavora con te, sei fortunato.

Ecco perché.

È stato molto onesto e guadagna fiducia. Se sai di poterti fidare di quest'uomo, gli affari sono facili. Puoi sentirlo attraverso la tua conversazione con lui. Ha risposto alla mia domanda candidamente, senza trucchi nascosti. Era premuroso e mi sento come se fosse un mio amico che cercava di aiutarmi a trovare l'auto giusta, invece di un venditore che cercava di vendermi un'auto. Non era invadente. È stata un'esperienza senza stress totale.

Era molto paziente e gentile. Ho provato a guidare con Lexus, Tesla e Mercedes prima di decidere di acquistare. Randall è stato l'unico venditore che ha offerto la possibilità di guidare con me (ovviamente l'ho chiesto). Anche se in seguito ho capito che poteva essere scortese chiedere al venditore di essere in macchina con me in questa situazione pandemica, sono stato molto grato che Randall abbia gentilmente accettato di venire con noi. È stato in grado di spiegarmi ogni funzionalità interessante / noiosa che l'auto ha, in dettaglio.

Era estremamente professionale. Si è verificata una situazione durante il nostro acquisto ed è stato in grado di gestirla in modo molto professionale. Randall è stato in grado di spiegarmi tutto e me lo ha inventato. Apprezzo il modo in cui gestisce queste situazioni.

Era molto ben informato sulle auto BMW. Forse questo è un prerequisito per il consulente del cliente, ma sì, conosce i dettagli di ogni auto BMW. Saprà trovarti l'auto giusta.

Ancora una volta voglio dire grazie a Randall e Staci che mi hanno aiutato a firmare i documenti. È stata un'esperienza soddisfacente.

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