Lou Swing

Recensione di Eugene Water & Electric Board ...

Tempi di attesa orribili, insieme a un preavviso e...

Tempi di attesa orribili, insieme a un preavviso e una politica di fatturazione scadenti. Attualmente in attesa di parlare con il servizio clienti, chissà quanto tempo ci vorrà. Il loro sistema telefonico è difficile da sentire e suona come se fosse stato registrato negli anni '70. Chiamo per un avviso di pagamento in ritardo che ho ricevuto per posta dopo essermi trasferito in un nuovo posto. Ora mi informano che il loro indirizzo di fatturazione è cambiato, e dovrei in qualche modo magicamente saperlo ed è colpa mia come cliente. Servizio davvero orribile dalla nostra unica opzione di utilità locale. Senza preavviso o attenzione da parte di EWEB, ora spetta a me rintracciare i pagamenti per loro conto.

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