Seven Jones

Recensione di Delta Dental of Illinois

Questa è la terza volta che provo a contattare Del...

Questa è la terza volta che provo a contattare Delta Dental per risolvere alcuni problemi e ogni volta che chiamo vengo indirizzato ad almeno cinque persone diverse. Prima parli con la directory, poi parli con il servizio clienti, ci sono diversi reparti nel servizio clienti e se non sei associato a quel dipartimento persone, allora indirizzano la tua chiamata a un'altra persona. Sono rimasto letteralmente seduto al telefono per più di un'ora aspettando la maggior parte, e le altre parti erano io che speravo di poter parlare con qualcuno che potesse davvero aiutarmi. Nessuno sa a chi indirizzare la chiamata in quel luogo. D'altra parte, ho ottenuto questa assicurazione dentale circa tre mesi fa e non ho ancora ricevuto la mia tessera dentale / informazioni per posta. Sono mortificato dal servizio clienti. Sto pagando di tasca tua questa assicurazione, quindi il minimo che potresti fare è aiutare a soddisfare le esigenze dei tuoi clienti.

Tradotto