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Derek Davies

3 anni fa

Non posso parlare in modo più enfatico. Dodici mes...

Non posso parlare in modo più enfatico. Dodici mesi dopo essermi unito a Benenden li ho contattati per chiedere il loro aiuto nel superare la lista di attesa di 5 mesi per vedere un neurologo del NHS. Non avrebbero potuto essere più utili. In pochi minuti al telefono ero stato valutato, approvato, fornito i dettagli dei neurologi nella mia zona e stanziato un budget di spesa per le mie consultazioni iniziali. Subito dopo è seguita un'e-mail di conferma. Tre giorni dopo fui visitato in privato da un consulente del mio ospedale di Nuffield locale, che mi fece fare una risonanza magnetica. Ho fatto un'altra telefonata a Benenden, che ha confermato che questo era coperto dal bilancio. La risonanza magnetica è stata completata due giorni dopo, seguita da un'altra visita al consulente che ha confermato la sua diagnosi e il corso del trattamento.

Quella che sarebbe stata un'attesa di 5 mesi solo per un primo consulto sul NHS, è stato tutto fatto e spolverato in meno di un paio di settimane.

Grazie Benenden.

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