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Marcela Boutros

4 anni fa

Sono 10 giorni che cerco di ottenere una risposta ...

Sono 10 giorni che cerco di ottenere una risposta semplice su chi sia il mio fornitore di energia, dato che pago quasi 25 libbre di energia a settimana senza utilizzare alcun apparecchio.

Vorrei che Premier Estates mostrasse almeno un po 'di rispetto dei clienti rispondendo alle mie chiamate o rispondendo alle mie e-mail per fornire le informazioni su chi è il mio fornitore di energia, in modo da poter indagare sul problema, dal momento che stanno nascondendo queste informazioni da me e impedendomi di esercitare il mio diritto di cambiare fornitore di energia elettrica o almeno di chiedere il cambio del mio contatore (che è datato 1997).

Non c'è una persona di Premier Estates che mi abbia mostrato un minimo di rispetto da quando mi sono trasferito in questa proprietà. Mi trattano con totale mancanza di rispetto e attenzione come se fosse normale pagare più di 100 libbre di energia al mese senza usare stufe, luci o altri elettrodomestici.

Una totale mancanza di rispetto da parte dei clienti. Non consiglio a chi vuole vivere in tranquillità di affittare un immobile da loro gestito.

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