Said Ayou

Recensione di Audi North Austin

Se potessi dare un inizio lo farei !!!, la peggior...

Se potessi dare un inizio lo farei !!!, la peggiore esperienza di servizio, mancanza di comunicazione e leadership, ho fatto revisionare la mia auto all'Audi North Austin per tre anni e non ho mai avuto una buona esperienza.
Il mio rappresentante dell'assistenza era molto poco professionale e mancava completamente nell'area della soddisfazione del cliente. Nel mio caso, ho preso un appuntamento per riparare il mio Q7, ho richiesto un prestito con due settimane di anticipo e ancora non ne ottengo uno. Dopo quasi due ore di attesa ho finito per andarmene. le pratiche commerciali non etiche del reparto assistenza e la pigrizia generale, non c'è nulla di positivo in questa concessionaria. Nessuna professionalità, nessuna etica, nessun servizio clienti da cima a fondo. L'Audi è un'ottima macchina, ma la compro altrove, purtroppo il danno è fatto, porterò la mia attività altrove, dove il cliente è apprezzato e trattato con rispetto.

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