Cathy R

Recensione di Poughkeepsie Social Security A...

La registrazione vocale diceva un tempo di attesa ...

La registrazione vocale diceva un tempo di attesa di 45 minuti, in realtà erano 58. All'inizio la persona che rispondeva al telefono era sgradevole, ma poi si è ammorbidita mentre parlavamo. Lo attribuisco alla pressione del lavoro. Non è stato in grado di rispondere alla mia domanda sui documenti che ho inviato per posta 2 settimane fa, poiché i documenti non erano ancora stati digitalizzati nel sistema informatico. Ora devo richiamare in altre 2-3 settimane per vedere se i documenti sono anche nel sistema. Una volta nel sistema, ci vorranno almeno 60-90 giorni per il processo per Medicare Parte B. Ugh !!! Sono i soldi dei nostri contribuenti al lavoro ...

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