mary gallihugh

Recensione di A House Call

Terribile esperienza dall'inizio alla fine. Hanno ...

Terribile esperienza dall'inizio alla fine. Hanno installato una nuova unità nella nostra casa 3 anni e mezzo fa. Da allora non abbiamo avuto altro che problemi. Abbiamo avuto problemi ogni anno con l'unità. Per i primi tre anni di problemi, non ci è stato addebitato alcun costo per parti o manodopera perché ci è stato detto che era in garanzia (ovviamente non abbiamo potuto verificare perché non ci hanno mai fornito la nostra documentazione di garanzia). Dopo 3 anni, l'azienda all'improvviso ci addebita il lavoro e afferma che tutte le altre fatture non erano corrette nel decollo del lavoro. Ovviamente non abbiamo documentazione da verificare, quindi sembra che ci stiano addebitando ciò che vogliono, quando vogliono. Sono usciti più volte quest'anno e hanno "riparato" più parti e l'unità non funzionava ancora correttamente. Alla fine hanno stabilito, dopo tutte le altre riparazioni, che questa unità di meno di quattro anni è morta. Il tecnico pianificava un orario per incontrare qualcuno a casa e in più visite non si presentava all'ora o alla data giusta. L'ordine di lavoro finale è stato molto fuorviante. Uno degli elementi pubblicitari era sostituire il compressore. Le note indicavano che il compressore era coperto da una garanzia sulle parti. Quindi è emerso che l'elemento pubblicitario del compressore (quasi $ 1500) sarebbe stato coperto da garanzia. Dopo aver chiamato per discutere con Raymond Walsh, ci ha inviato un'e-mail sostenendo che abbiamo capito tutto prima di autorizzare il lavoro. Era molto scortese e ha insinuato che stavamo cercando di non pagare per il lavoro completato. Ha minacciato collezioni ... tutto questo prima di discutere la nostra confusione con noi durante una telefonata. C'erano altri dettagli frustranti ... troppo da scrivere! Truffatori maleducati se me lo chiedi.

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