Greg Mace

Recensione di Tristate Exteriors

Tri-State era il meno costoso e offriva più rappor...

Tri-State era il meno costoso e offriva più rapporto qualità-prezzo (nuove grondaie, lampeggiante, ecc.) Rispetto alle nostre altre stime. Abbiamo visto diverse recensioni che dicevano che il loro lavoro era stato sottocosto, quindi quando abbiamo incontrato il venditore, abbiamo posto molte domande, letto il contratto e abbiamo pensato di aver coperto ogni evenienza. Abbiamo firmato un contratto per una ri-copertura con la consapevolezza che se avessero trovato qualcosa che doveva essere sostituito ci sarebbero stati costi aggiuntivi. Inizialmente, ci è stato detto che il lavoro avrebbe richiesto 3-4 giorni e sarebbe stato programmato per circa 6 settimane. Avevamo programmato molto prima del previsto e siamo rimasti entusiasti.

Tuttavia, quando l'equipaggio è arrivato, ha immediatamente iniziato uno strappo, non una ri-copertina. All'epoca non lo sapevamo. Non abbiamo potuto vedere cosa stavano facendo. Poco dopo l'inizio, siamo stati informati che tutto il compensato doveva essere sostituito. Poi, ci è stato detto che la plancia era difettosa e doveva essere sostituita. Quindi, ci è stato detto che i nostri lucernari erano cattivi e dovevano essere rimossi o sostituiti. Abbiamo visto il legno e abbiamo deciso che doveva essere sostituito. Sapevamo che i lucernari stavano perdendo e abbiamo deciso di eliminarli. Abbiamo accettato gli ordini di modifica. Abbiamo un tetto molto ampio. I materiali e la manodopera aggiuntivi hanno quasi raddoppiato il costo della nostra stima iniziale. Siamo rimasti scioccati. Com'è stato possibile con una ri-copertina? Più tardi abbiamo scoperto che il contratto non era stato firmato correttamente dal venditore e che all'equipaggio era stato detto che si trattava di uno strappo sin dall'inizio. Questo errore non è stato colpa degli equipaggi. È stata colpa del venditore.

Dopo tutto questo il motivo per l'elevata valutazione a stelle? Anche se non siamo contenti dell'enorme aumento dei costi, siamo contenti che l'errore sia accaduto solo perché hanno trovato il legno marcio che non sarebbe stato trovato con una nuova copertura e che probabilmente avrebbe causato problemi lungo la strada. Cesar e il resto della nostra squadra di tetti sono stati gentili e professionali. Anche se non verrà testato finché non inizierà a piovere di nuovo, sembra molto ben fatto. Anche altre persone con cui abbiamo avuto contatti a Tri-State erano professionali e facili da lavorare. Abbiamo lavorato a lungo con Rudy per aiutarci a raggiungere un accordo sui costi elevati inaspettati e cambiare gli ordini.

Detto questo, se stessimo facendo questa recensione solo sul venditore, la valutazione sarebbe molto più bassa. La sua offerta era orribilmente bassa - di molte migliaia di dollari - e il lavoro ha richiesto 7 giorni feriali per essere completato. Il venditore ci ha anche detto che non avevamo bisogno di essere lì, ma abbiamo finito per usare le ferie quindi uno di noi era lì ogni giorno sì, in parte perché i nostri cani erano fuori di testa avendo estranei in casa e sentendo tutto il rumore, ma principalmente perché si è rivelato essere un lavoro molto più impegnativo e più impegnativo di quanto si supponeva inizialmente. C'erano domande e ordini di cambiamento che dovevano essere trattati quotidianamente; e l'equipaggio aveva bisogno di accedere al nostro cortile e all'interno della casa per accedere ai nostri ponti e occuparsi dei lucernari. Quindi, anche se siamo meno che impressionati dal venditore, siamo soddisfatti del resto dei dipendenti Tri-State con cui abbiamo lavorato e del lavoro che hanno svolto. Abbiamo ancora l'ispezione finale e un piccolo problema con un beccuccio abbassato, ma si spera che ora abbiamo un tetto che durerà per molti anni.

Tradotto