Callum Rowley

Recensione di Overclockers UK

Avendo usato overclocker diverse volte in passato ...

Avendo usato overclocker diverse volte in passato con risultati contrastanti, questa è stata di gran lunga la mia peggiore esperienza nell'ordinare qualcosa online che abbia mai avuto.



Quando ho ottenuto un nuovo lavoro questa volta non mi sono reso conto che covid ha interrotto il reclutamento, posso apprezzare gli ordini arretrati ma anche questa mi è sembrata una bugia poiché sul loro sito web si diceva che avevano recentemente reclutato più persone per aiutare con il backlog, quindi sembra hanno bisogno di comunicare meglio le loro scuse.

comunque il rappresentante dell'assistenza al telefono ha appena detto che non sanno cosa sta succedendo con l'ordine potrebbe essere in magazzino perché è stato prenotato o potrebbe non essere lì, sicuramente hai avvisi di consegna dai tuoi fornitori quindi dovresti sapere cosa le spedizioni sono in scadenza? Ho lasciato la chiamata dopo questo.

Vieni giovedì e ancora niente che ho chiamato di nuovo questa volta aspettando 3 ore prima di ottenere un rappresentante che mi ha dato la stessa identica scusa, ad es. nessuna comunicazione dal fornitore - potrebbe essere in magazzino ma non ancora prenotato. Penso solo che sia ridicolo non avvisare i clienti di ordini in ritardo, contraddirti sul reclutamento e non avere idea di cosa sta realmente accadendo con le tue scorte.

Bene, oggi ho annullato il mio ordine con overclocker e ora sono in attesa di un rimborso e ho appena ordinato il laptop con Scan che ora lo hanno in magazzino e in 30 minuti lo hanno già ritirato e spedito per la spedizione. Un'azienda di gran lunga migliore che userò in futuro. EVITARE gli overclocker a tutti i costi.

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