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Recensione di Energiewacht Assen

Cattiva comunicazione. Per un problema tecnico li ...

Cattiva comunicazione. Per un problema tecnico li ho chiamati, dicono che sarei stato chiamato 15 minuti prima che arrivasse un tecnico. OK, allora ho abbastanza tempo per tornare a casa perché non ero a casa durante la prima chiamata. Poi 6 minuti dopo mi hanno chiamato per dire che qualcuno è già davanti a casa mia. Ma non mi aspettavo quella chiamata e non l'ho sentita (in tasca), ma anche se ho risposto a quella chiamata come posso essere subito a casa?

Li chiamo di nuovo, receptionist scortese che ho ricevuto e la linea telefonica non andava bene. Li chiamo ancora una volta, ora dicono che bisogna fissare un appuntamento il giorno dopo. Su mia richiesta di inviarmi un SMS molto prima in modo da avere il tempo di prepararmi, dicono che non possono farlo, in modo scortese.

Servizio non consigliato da Energiewacht, ora capisco perché hanno recensioni negative.

PS: stavo cercando di chiamarli ancora una volta per chiedere l'appuntamento, dopo 10 minuti di attesa l'addetto alla reception ha detto che il tecnico stava cercando di chiamarmi 10 volte e ha perso. È difficile da capire? Se avessero accettato di inviarmi SMS, non avrebbero mai avuto questo problema, perché le chiamate non possono essere effettuate contemporaneamente. Che decisione stupida hanno

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