Michele Keithley

Recensione di Venture REI

Quando qualche mese fa il mio piccolo complesso di...

Quando qualche mese fa il mio piccolo complesso di appartamenti è passato a Venture REI, ho dovuto dire che non ne ero molto contento. Uso i mezzi pubblici e ci vogliono 3 autobus e oltre 2 ore e 15 minuti solo andata per arrivarci. Sono quasi 5 ore di viaggio per pagare l'affitto !! I miei tentativi di pagare l'affitto online tramite un'app del portale Tennant sono falliti ogni volta. Sono diventato stressato ed estremamente frustrato per l'inconveniente e la difficoltà che ho avuto nel cercare di pagare l'affitto.

Questa è la prima volta che scrivo una recensione per qualcosa, ma sento assolutamente il bisogno di esprimere la mia esperienza con Venture REI. Il loro servizio clienti è andato ben oltre. Un dipendente di nome Ruby non ha mai rinunciato a cercare di aiutare mia figlia e io a impostare i nostri pagamenti online tramite l'app Tennant. Ci sono voluti 3 giorni per impostare tutto e lei è stata gentile, paziente, competente, estremamente devota nel suo impegno ad aiutarci.

Non ho avuto altro che buone esperienze con tutti i dipendenti di Venture REI. È ovvio che sono un gruppo meraviglioso, disposto a passare il tempo ad aiutare i bisognosi di Tennant!

Grazie mille - Michele Keithley

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