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Recensione di BMW Seattle

Joy è il peggior venditore di auto con cui ho dovu...

Joy è il peggior venditore di auto con cui ho dovuto lavorare e ho lavorato con molti venditori. Non so se fosse basato sulla mia razza. Ero entusiasta di dare un'occhiata a questa concessionaria sulla base delle buone recensioni di Yelp, ma ho avuto una delle peggiori esperienze di rivenditore di sempre. Io e mio zio abbiamo lavorato con Joy e che incubo dall'inizio alla fine. Era davvero fredda con noi e sgradevole durante l'interazione. Capisco che alcune persone abbiano personalità diverse, ma secondo me deve esserci un livello di professionalità. Continuava a fare dichiarazioni scortesi come quando le chiedevamo se avesse una seconda chiave, lei diceva che sarebbe uscita fuori servizio se lo avesse fatto. Chi dice cose del genere? Inoltre, dopo aver completato l'affare, ha detto che avrebbero fornito una sostituzione del parabrezza. Ho seguito Joy e lei ha detto che non poteva andare avanti fino a quando mio zio non ha firmato il fax dell'auto, cosa che non capisco perché non se ne è occupata prima. Successivamente, mi ha inviato una foto del numero di telefono alla società che si occupa del parabrezza e una parte del numero di riferimento. Le ho detto che non potevo vederlo e lei ha detto che per tuo riferimento devi cliccare sul messaggio per vedere l'immagine. Non sono stupido, so come far funzionare il mio telefono. Durante l'ispezione abbiamo scoperto che un pezzo del bagagliaio era rotto e tutto ciò che ha detto era che si tratta di un'auto usata non risolviamo problemi minori se vuoi un'auto perfetta possiamo portarti in una 2021 x3. Quanto è poco professionale? Sei arrabbiato perché ti ho fatto una domanda. Non consiglierei mai Joy! Vorrei poter dare a questa concessionaria stelle negative. Michael, uno dei manager, non sembrava preoccuparsene quando gli ho raccontato la mia esperienza, ma Jay sì e sembrava entrare in empatia. Tuttavia, ho chiuso con questa faccenda.

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