Jc Burton

Recensione di Grand Teton and Eagle Rock Har...

NON OTTENERE ASSISTENZA DA QUESTO CONCESSIONARIO!

NON OTTENERE ASSISTENZA DA QUESTO CONCESSIONARIO!

Stavo viaggiando sulla mia Harley fino al Montana quando il mio tendicatena primario ha deciso di disintegrarsi. Così, la mattina sono passato da questa concessionaria per vedere cosa potevano fare per riparare il mio problema. Il consulente del servizio è stato bravissimo nell'affrontare la mia esigenza di farmi entrare in negozio, ma mentre descrivevo il mio problema il responsabile del servizio ha continuato a essere condiscendente affermando che non sapevo di cosa stavo parlando e che il mio cavo della frizione non era dalla stessa parte della mia catena primaria (su cui si era sbagliato).

Mi hanno fatto entrare nel negozio e dopo un po 'mi hanno riportato indietro per mostrarmi l'interno della mia camera primaria e cosa era successo. Il tendicatena di plastica era caduto a pezzi all'interno ed era stato macinato in piccoli pezzi di plastica, ma a parte questo la custodia sembrava che potesse essere lavata e la parte sostituita e potevo essere in viaggio. L'ho chiesto e sono stato rifiutato. Hanno dichiarato che avrebbero dovuto smontare la trasmissione e il blocco motore e sarebbe stata una procedura incredibilmente invasiva che costerebbe $ 5000.

Ero sconvolto e per me non aveva assolutamente senso. Così, ho iniziato a chiamare i miei negozi locali nello Utah. Tutti sono rimasti sbalorditi dalla diagnosi e hanno detto che la procedura sarebbe costata $ 200, comprese le parti e la manodopera. Ho deciso di rimorchiare la mia bici a casa. Dopo che l'hanno rimontato mi sono stati addebitati $ 80 per una vacanza rovinata, per essere discusso e per loro per avere una diagnosi errata astronomica che era di $ 4800.

I tecnici e il responsabile dell'assistenza non sono a conoscenza di semplici riparazioni. Potevo solo immaginare qualcosa che necessitava di una seria riparazione.

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