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Eric Cooper

3 anni fa

Ho preso un appuntamento con il servizio perché il...

Ho preso un appuntamento con il servizio perché il mio portellone si aprirà in modo casuale, i finestrini automatici non sempre funzionano e talvolta durante la retromarcia si sente un rumore stridente dalla parte anteriore. Dopo avermi effettuato l'accesso, il consulente del servizio ha chiesto se avevo qualcuno che veniva a prendermi, quindi gli ho chiesto quanto tempo sarebbe passato? Smise di digitare e mi guardò fisso negli occhi e disse che non aveva idea di quanto tempo ci sarebbe voluto. Quindi l'ho guardato di nuovo in basso e ho chiesto prima di venire qui cosa avrei dovuto fare? Mia moglie decolla dal lavoro, noleggia un'auto, si siede nella hall per 8 ore ... non ha avuto risposta? So che non possono fornirmi dettagli esatti, ma cosa dovrebbe fare il cliente? Riuscite a immaginare un coniuge che decolla dal lavoro ed è pronto in 2 ore? Oppure fai in modo che un noleggio sia in fila e Dodge offre un prestito. Prendi un passaggio a casa solo per ricevere una telefonata 3 ore dopo per dire che è pronto (viviamo a 45 minuti da questa concessionaria) o siediti qui per 5 ore e mi avvisano che dovrà pernottare. Cosa fa una persona? Qualcuno ricorda il giorno in cui ti è stato venduto un prodotto di qualità e la concessionaria ha onorato l'acquisto? In questi giorni ti fanno sentire come se li stessi disturbando portando il tuo veicolo! Mi dispiace che il mio portellone si apra casualmente dopo aver posseduto il veicolo per 3 mesi. Spero che qualcuno possa consigliarmi su cosa dovrebbe fare una persona quando porta un veicolo in servizio ... come si fa a sapere cosa fare per quanto riguarda lo stare seduti, restare, noleggiare un'auto, trovare un passaggio ..... cosa diavolo fai ??? Prima che il furbo rispondesse, Gunn Chevrolet ha mandato mia moglie a casa in un'auto in prestito a costo zero per noi e non abbiamo nemmeno comprato l'auto da loro!
Su una nota più leggera, ho comprato almeno 4 camion Dodge Ram da qui e comprerò tutti i miei futuri camion da qui.

** Aggiornamento 06/07/18 ** Ho finito per aspettare nella hall per ca. 4,5 ore e Dodge si è preso cura di me 101% Nessun prestito, ma il lavoro che hanno fatto sul camion, fino ad ora, è perfetto! Inoltre, riconosco che non possono fornire a tutti un prestito o tempi esatti. Qualcuno ha risposto al mio sproloquio (la risposta è sotto) e rispetto completamente quella risposta. Grazie mille.

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