Mimi & Me

Recensione di EasyParcel Sdn Bhd

Ho una brutta esperienza con questo servizio. Ho p...

Ho una brutta esperienza con questo servizio. Ho prenotato un servizio di corriere da jb a sg con Janio. La prima data di ritiro era il 29 gennaio venerdì, nessuno prendeva fino alle 530pm, ho inviato un rapporto, mi hanno detto che l'orario di ritiro è dalle 13:00 alle 18:00. Ok significa aspettare fino alle 18:00; quando sono le 18:00 non viene ancora nessuno, rispondo all'assistenza, non rispondo perché sono già fuori dal lavoro dopo le 18:00.
1Febbraio, lunedì, aiutami con il supporto via email e informami che qualcuno ritirerà l'oggetto oggi. Ok 447pm di lunedì, aiuta il supporto a controllare se qualcuno ritira il pacco, ho risposto con no. Dopodiché non ci sono più aggiornamenti da parte loro .. quindi qual è lo scopo che state verificando con me? L'ho pagato ma nessuno viene a ritirare. Va bene quando il primo giorno ha perso il ritiro; perché hanno detto che potrebbe perché sono un nuovo utente. Ma è ancora mancato la seconda volta, quindi qual è il significato del tuo servizio? Non è puntuale e responsabile; la data e l'ora sono prive di significato. Sai che la gente è urgente per questo? E abbiamo la nostra gestione del tempo da organizzare solo perché aspettare che il tuo uomo raccolga l'oggetto? Non credo che questo servizio valga la pena per una recensione a 5 stelle. TOTALMENTE INSODDISFATTO E DELUSO

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