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Joe LaPerle
Recensione di Twin City Subaru

4 anni fa

Questa è stata letteralmente l'esperienza più dolo...

Questa è stata letteralmente l'esperienza più dolorosa ed estenuante che abbia mai avuto in un concessionario di automobili. E giusto per essere chiari, questa concessionaria dovrebbe ricevere 0 stelle ma Google ne ha almeno una. Ho acquistato una Subaru Impreza da questa concessionaria. Dopo circa 1000 miglia ho iniziato ad avere problemi con esso. L'ho portato per essere esaminato e dopo una lunga attesa hanno stabilito che nessuno dei lavori sarebbe stato coperto dalla garanzia, lasciandomi con la banconota da 3000 dollari. Ho implorato e implorato la mia causa, ma nessuno ha ascoltato una cosa che avevo da dire. Fino a quando non ho dovuto chiamare il proprietario affinché il reparto assistenza mi ascoltasse. Alla fine il reparto assistenza ha finito per fare il lavoro o almeno così pensavo ... Dopo circa un mese di guida lungo l'autostrada, il mio cruscotto si è acceso come un albero di Natale e le mie luci hanno iniziato a fare ogni sorta di cose folli. L'ho portato per la seconda volta solo per far sì che il reparto di assistenza cercasse di trovare una via d'uscita dal lavoro di garanzia. Questo letteralmente è continuato per altri 8 mesi. Ho passato innumerevoli tempo e sforzi su un veicolo che avevo appena acquistato nuovo di zecca per essere riparato. L'azienda ha dovuto essere coinvolta e alla fine l'azienda mi ha detto di portare la mia auto in un'altra concessionaria. La nuova concessionaria non solo ha risolto tutti i miei problemi in garanzia ... Ma lo ha fatto con un sorriso e non riusciva a credere al run-around che mi è stato dato al gemello City Subaru. Quindi, per favore, fatti un favore e STAI LONTANO. risparmierai così tanto tempo e angoscia.

In sintesi ... Fatti un favore e trova un concessionario diverso. Non te ne pentirai!

Per la terribile risposta qui sotto ho sentito che era necessario sottolineare alcune cose ... Il cablaggio è stato fatto in modo non professionale la prima volta da me ... La cosa sorprendente per me è che questa stessa configurazione è durata 40000 miglia nella mia macchina precedente che Ho ceduto a questa meravigliosa concessionaria (Sarcasm completamente inteso). Ora ecco il kicker. Mi è stato detto dallo stesso reparto assistenza il giorno in cui ho acquistato il veicolo che avrei potuto fare il "cablaggio" (due cavi alla batteria ... Solo se dovessi aggiungere quasi tutte le parti aftermarket IE: fari HID ...) Quando la mia macchina ha iniziato ad avere problemi, la concessionaria stava già incolpando il cablaggio PRIMA che fosse persino portata in negozio ... Il mio secondo problema con il mio veicolo è avvenuto dopo che sono stati installati professionalmente ... il negozio il "cablaggio" è stato accusato. E ha continuato ad avere problemi non solo elettrici ma anche meccanici. Da qui i continui 8 mesi di problemi. In poche parole, questa concessionaria non si è mai presa il tempo di ascoltarmi fino a quando non ho chiamato il proprietario. Solo allora ho ricevuto un servizio poco convinto. Oh btw il mio nuovo veicolo che ho cablato me stesso ........ Funziona benissimo ... Il mio veicolo prima della Subaru ha funzionato bene.

In sintesi, mi hanno mentito per assicurarmi una vendita. Mi è stato poi dato un conto pesante a causa di questa bugia. Ho dovuto chiamare il proprietario per ottenere una sorta di "risoluzione". Per avere continuamente più problemi per mesi lungo la strada ... E quando tutto è stato detto e fatto, la concessionaria non ammetterà ancora nessuno dei suoi difetti. Se acquisti qui .... Buona fortuna a te.

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