Kathy Berge

Recensione di Suburban Surgical Company

Abbiamo ordinato Kitty Condos da Suburban Surgical...

Abbiamo ordinato Kitty Condos da Suburban Surgical novembre 2016. Ad oggi 17 marzo 2017 i condomini non sono stati consegnati. Abbiamo effettuato più telefonate, lasciato messaggi vocali, e-mail al venditore. Alla fine ha risposto e ci ha consigliato di contattare il servizio clienti. Anche in questo caso, e-mail e telefonate non vengono restituite. Infine, abbiamo parlato con una persona del servizio clienti che afferma che, non il suo problema, il rappresentante di vendita dovrebbe fornire informazioni sulla data di spedizione. Avevamo pagato una discreta somma di denaro in anticipo per i condomini, quando ci è stato chiesto se sarebbe stato offerto un credito o un rimborso a causa del ritardo della nave e della mancanza di comunicazione, non è stata fornita alcuna risposta definitiva. Il rappresentante di vendita ha consigliato di trasmettere le nostre preoccupazioni e la richiesta di risarcimento al proprietario dell'azienda. La nostra ultima comunicazione è stata il 3 marzo 2017. Nessun feedback o condominio sono stati ricevuti. Non faremmo riferimento ad altri a questa azienda.

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