Mark Neville

Recensione di TJ's Cycle (Motorcycle Dealers...

PESSIMO SERVIZIO / NESSUN SERVIZIO - Ho portato la...

PESSIMO SERVIZIO / NESSUN SERVIZIO - Ho portato la mia moto KTM 690R da San Antonio a TJs Austin per lavori di manutenzione 6k il 12 luglio anche se molti dei miei "membri del club" mi hanno avvertito del loro cattivo servizio. Mi è stato detto da Arnoldo, "responsabile del servizio", che il mio servizio di +/- 5 ore sarebbe stato completato entro venerdì 20 luglio, 7 giorni lavorativi dopo. Ho chiamato il mercoledì successivo per verificare il programma di completamento con Armando e ancora una volta mi è stato assicurato che sarebbe stato completato. Gli ho chiesto di farmi sapere se qualcosa cambia mentre stavo programmando la mia giornata in questo viaggio ad Austin. Sono arrivato da San Antonio sabato 21 luglio alle 9 del mattino solo per sapere che il lavoro di servizio non era nemmeno iniziato. Mi è stato assicurato da Tom il proprietario e Armando, il "responsabile del servizio" che sarebbe stato fatto entro mezzogiorno e non oltre le 14:00. Sono arrivato alle 2 e la bici non si era mossa. Nessuna telefonata. Ho sprecato tutto il mio sabato perché ho scelto TJ's. NON FARE IL MIO ERRORE.

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