Heather Lemus

Recensione di United Consumer Financial Serv...

Non ho mai avuto a che fare con un'azienda più poc...

Non ho mai avuto a che fare con un'azienda più poco professionale. Ho chiamato il mese scorso per aumentare il mio pagamento mensile e ho organizzato tutto. Oggi ho ricevuto una lettera che non ho mai ricevuto da loro, quindi ho chiamato immediatamente il CSR estremamente scortese che non mi ha ascoltato e mi parlava come se fossi un bambino. Quindi, quando ho impostato i nuovi pagamenti in qualche modo, l'ultima CSR mi sono occupata di impostare i miei pagamenti come richiesto per i prossimi 4 mesi, ma poi ha aggiunto un ultimo pagamento per dicembre del 2021! E ho detto che non è possibile che sia corretto, come la tua azienda mi avrebbe permesso di passare 11 mesi senza effettuare un pagamento e lui continuava a dire che è quello che hai chiesto. Allora tutto aveva senso se avessi chiamato, mi sarebbe stato addebitato Intrest per altri 11 mesi! Ho chiesto di parlare con qualcun altro perché il ragazzo era così scortese e ha detto che non poteva trasferirmi a nessun altro che avrei dovuto chiamare. NON FAR MAI AFFARI CON QUESTA AZIENDA E SARÀ SICURO DI DIRE A TUTTI ATTENZIONE !!

Tradotto