Tina Jackson

Recensione di Herb Chambers BMW

Dopo una lunga, prolungata e insoddisfacente esper...

Dopo una lunga, prolungata e insoddisfacente esperienza presso una concessionaria BMW in un diverso stato del New England, ho chiamato Herb Chambers BMW di Boston per vedere che inventario avevano e se potevano vendermi l'auto che stavo aspettando nell'altro concessionaria il più rapidamente possibile. Sono stato molto contento di parlare per la prima volta con K.C. che ha capito la mia situazione, ha lavorato per accontentarmi al più presto, mi ha richiamato quando ha detto che l'avrebbe fatto e mi ha messo in contatto con un ottimo consulente / venditore. Il consulente del cliente, M.C., si era già messo al lavoro estraendo le informazioni sulle auto con le caratteristiche che stavo cercando che erano in magazzino a Herb Chambers e in altre concessionarie sulla costa orientale. Era tutto così fluido, indolore e un tale contrasto con quello che avevo sperimentato in precedenza presso la concessionaria precedente. Alla fine di quella visita, avevo preso la mia decisione su un'auto che avrebbe dovuto essere spedita dal Maryland. M.C. era in anticipo su quanto tempo ci sarebbe voluto per ottenere la macchina, chiedere a qualcuno di registrare la mia auto per me nel mio stato, ecc. Entrambi K.C. e M.C. mi ha tenuto molto ben informato (di nuovo, in contrasto con quello che avevo sperimentato in precedenza) per le due settimane successive fino all'arrivo dell'auto e poi mi sono assicurato di fare il check-in e di rispondere alle domande sull'auto nelle settimane successive all'acquisto. In conclusione, sono amichevoli, efficienti e di prim'ordine. Nessuno schmoozing in corso, solo buoni venditori di auto che cercano di venderti un'auto entro il tuo budget che ti piacerà davvero.

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