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Recensione di Avanti Software Inc.

Ho notato che lo staff di Avanti lavora da casa. L...

Ho notato che lo staff di Avanti lavora da casa. La qualità del servizio è andata giù per i tubi. Chiami il numero 1-800 e attendi, quindi ricevi un messaggio per lasciare un messaggio. Richiama di nuovo lo stesso problema. Poi mandi una mail e contrassegni urgente e ricevi un ticket e nessuno risponde. Chiami un membro dello staff e il problema non viene risolto. Chiami e nessuno del personale comunica per scoprirlo o ti muovi. Sei sottoposto a nuovo personale e a spiegare più e più volte. Tutto lo staff superiore è andato avanti e devi aspettare che inviino una risposta alla loro chat della comunità. Quindi devi ripetere gli stessi problemi di nuovo. Il team IT esegue aggiornamenti e modifiche, i clienti vengono colpiti dagli errori commessi dall'IT e devi sopportare le ore di attesa per tornare o non essere in grado di utilizzare il programma.

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