Scott Horiba

Recensione di Valley of the Eagles

Per colpa mia, ho lasciato un cuneo di sabbia sul ...

Per colpa mia, ho lasciato un cuneo di sabbia sul percorso. Un buon cliente lo ha restituito e ho chiamato entro 48 ore per confermare che qualcuno lo ha consegnato. Una volta che sono riuscito a far passare un vicino al corso per ritirarlo (poche settimane dopo), l'hanno perso, l'hanno dato a qualcun altro senza un'adeguata identificazione o un dipendente l'ha rubato. Una volta che ne ho parlato con la direzione (Barry Friedman) non ha avuto alcun rimorso e le sue risposte sono state piuttosto scortesi e insipide. Ho indirizzato molti golfisti a questo corso e ogni anno ne porto sempre un quartetto. Hanno perso un cliente per tutta la vita a causa della loro scortesia e del loro servizio clienti irresponsabile. Spero che il club da 100 dollari valga la pena perdere un cliente per tutta la vita. Cattive decisioni aziendali.

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