Sean Bragman

Recensione di Autobarn Mazda - Evanston,IL

Ho avuto una brutta esperienza con questo posto. A...

Ho avuto una brutta esperienza con questo posto. Abbiamo acquistato la nostra Mazda da qui e quella parte andava bene. Il venditore non sapeva molto delle auto, il che è stato un peccato, ma il processo di acquisto è stato abbastanza semplice. Il discusso è in un "piano di protezione del granaio", che includeva cose come cambi d'olio, rivestimento trasparente per la vernice, ecc. Ecc. È stato trasferito in macchina e il piano copriva l'importo del prestito.

Abbiamo pagato la nostra macchina entro un anno. Volevamo ottenere i rimborsi per la parte del piano di protezione che non abbiamo utilizzato. Il GAP andava bene per tornare indietro, anche se ci sono voluti due contatti. Il resto è stato un disastro. Ci è stato detto che avremmo ricevuto i soldi dopo che le cose fossero state elaborate. Abbiamo quindi chiamato e inviato un'e-mail dopo non aver ricevuto risposta e in pratica siamo arrivati ​​al punto in cui dovevamo tornare di nuovo. A questo punto, stavamo cercando di riavere indietro questi soldi per un paio di mesi. La persona che mi ha parlato ha detto che non avremmo ricevuto alcun rimborso perché il piano di protezione è "completamente integrato", quindi non saprebbero quanto restituirci. Prima di tutto, ho fatto i conti per capire cosa dovevamo. Potrebbe essere fatto. In secondo luogo, ci è stato detto più volte che avremmo riavuto i soldi, ma alla fine non lo abbiamo mai fatto.

Per placarci, ci hanno dato buoni per dettagli e cambi d'olio. Non acquisterò MAI un veicolo da Autobarn e dirò sicuramente anche ai miei amici di stare alla larga.

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