Doug Johnson

Recensione di Toyota of Grand Rapids

Ho portato la mia Corolla del 2004 per diagnosi e ...

Ho portato la mia Corolla del 2004 per diagnosi e cura. L'ora era alle 10:15 di lunedì. Dave mi ha detto che avrebbero potuto fare il lavoro quel giorno e che sarebbe stato fatto verso le 17:00. Così ho fatto un giro di cortesia a casa. Alle 16:00 Dave mi ha chiamato e mi ha chiesto se l'auto poteva pernottare. Ho detto ok. Ho chiamato alle 11:00 di martedì e ha detto che sono quasi pronto, quindi ho chiamato per un passaggio di cortesia. Volevo 25 minuti per prendere la mia macchina. Ho chiesto a Dave quale fosse il problema e lui mi ha detto che il problema non era con la mia macchina, era un'altra macchina su cui il meccanico stava lavorando. Ho dovuto cancellare un appuntamento con il dottore il martedì. Se avessi saputo della notte, l'avrei portato in un altro giorno. Scusa, ma anch'io ho una vita e hai avuto la mia macchina 26 ore per 5 ore di lavoro. Felice con l'auto ma non con il servizio assistenza. Mi ha concesso uno sconto del 10%, ma sembrava che lo avesse già aggiunto. Anche il mio tempo è prezioso. Grazie

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