Drew Schifle

Recensione di Horizon Insurance LP

La spiegazione dei vantaggi e del servizio che ho ...

La spiegazione dei vantaggi e del servizio che ho ricevuto da Horizon BSBC è stata del tutto priva di informazioni. Mia moglie era ritenuta non idonea per un programma di maternità nell'ambito del nostro piano. Oltre ad essere incinta, non sono sicuro di cosa sia necessario per essere idoneo. Non hanno fornito spiegazioni. Dopo due chiamate e molto tempo perso, si sono resi conto che era un errore e lo hanno corretto. Altre chiamate su articoli registrati in modo improprio continuano a essere vane. Affermano una riga standard "è stato stabilito che il reclamo è stato elaborato correttamente" e non possono rispondere a nessuna domanda specifica relativa a dichiarazioni inesatte che hanno fatto, in quanto non è di routine o non è stato inviato alcun riferimento per questo servizio.

A parte l'elaborazione imprecisa dei reclami e fornire un sollievo comico ai miei colleghi, non ho visto nulla che questo fornitore possa fare bene.

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