Michael Marks

Recensione di Lakeland Chrysler Jeep Dodge(D...

Considero il mio venditore Kyle una Superstar, tut...

Considero il mio venditore Kyle una Superstar, tuttavia il resto dell'operazione inclusa la cosiddetta opzione "parla con il GM" sul loro sito è inutile. Ho acquistato la mia Dodge Laramie Longhorn del 2018 il 6/4. Inizialmente ho accettato la garanzia estesa e il piano di assistenza, tuttavia ho detto che dovevo ricercarli entrambi per decidere se li avrei mantenuti. La mia ricerca sul piano di servizio non ha supportato ciò che mi ha detto il loro addetto alla finanza, quindi ho deciso entro 7 giorni di annullare entrambi (circa $ 3700). Vivo a più di un'ora di distanza, quindi ho inviato la maggior parte dei miei contatti tramite e-mail con la finanza. Ho dovuto inseguire il mio ragazzo con e-mail dopo e-mail per spostare questo processo. Quasi un mese dopo, dice che devo fornire un modulo firmato. Gli dico di inviarlo. Devo ancora seguire per ottenerlo. Alla fine lo ricevo, lo compilo e lo rispedisco entro il periodo di cancellazione di 30 giorni, tuttavia mi dice in numerose email che si è preso cura di esso. Continuo a seguire almeno mensilmente, a volte di più. All'inizio di dicembre mi dice che gli spettacoli sono stati cancellati nel sistema, e non può fare di più per me. Alla fine di dicembre vedo finalmente nel mio estratto conto che ho ricevuto un rimborso, ma chiaramente non era al 100%. Inoltro tutte le mie comunicazioni e-mail e il mio modulo originale a JMA Group e scopro che il mio modulo non è stato ricevuto fino al 12/11 e la data di entrata in vigore era il 25/8. Mi è stato detto che avrei ricevuto i soldi rimanenti, ma vergogna per Lakeland Dodge per non avermi supportato meglio. Ho dovuto passare ore a cercare questo rimborso.

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