Angel D Guevara C

Recensione di Audi North Austin

Ottimi servizi, ma il servizio non è dei migliori....

Ottimi servizi, ma il servizio non è dei migliori. Ho preso un appuntamento circa una settimana prima di riconsegnare l'auto per un tagliando regolare, ma quando sono arrivato in concessionaria il Service Expert mi dice che devo lasciare la macchina durante la notte. Avevo già in mente un servizio dalle 5 alle 6 ore, ma non per un giorno e mezzo. Cosa che non mi dispiacerebbe se avessero potuto fornire un prestito poiché per ora possiedo solo la mia Audi, ma non è stato così. Vi consiglio di contattare i clienti dopo aver fissato gli appuntamenti o di avere una sorta di tabella "cronologica" sul vostro sito web per spiegare ai clienti cosa aspettarsi da ogni servizio. Per la somma di denaro che paghiamo per ottenere il miglior trattamento dalle nostre amorevoli auto, mi aspetterei un servizio di prestigio.

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