Joanna Tan

Recensione di Shangri La Georgetown,Penang

Il personale del banco check-in non è stato molto ...

Il personale del banco check-in non è stato molto efficiente o amichevole nei miei confronti. Il portiere è stato efficiente. Il servizio di pulizia ha molti margini di miglioramento. Ho trovato vecchie etichette per bagagli di altri visitatori attaccate agli accappatoi quando li indossavo. Gli articoli da toeletta non sono stati sostituiti tempestivamente e ho dovuto fare la doccia con lo shampoo in diverse occasioni. Asciugamani e tappetini sono stati rimossi ma non sostituiti e ho dovuto chiamarli. Quando ho chiesto dei cuscini rigidi ho ottenuto un cuscino duro e un piccolo cuscino mimetizzato in una federa.

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