Kenneth Deavers

Recensione di Airbnb

Airbnb è in VIOLAZIONE dei suoi Termini di servizi...

Airbnb è in VIOLAZIONE dei suoi Termini di servizio !!! Vorrei portare alla vostra attenzione la recente recensione DIFFAMATORIA e INACCURATA pubblicata da ospiti recenti sul mio PROFILO PUBBLICO di Airbnb (codice di conferma HMARPZYKSB). Questa recensione mi accusa di RAZZISMO, di aver fatto irruzione e di entrare nell'affitto dell'ospite, di tentare l'estorsione e di minacciarlo. Non ci sono prove che nessuna di queste accuse sia vera. In realtà sono tutte false, e sono arrivate solo dopo aver aperto un caso del centro di risoluzione per recuperare i DANNI CAUSATI da questi ospiti alla mia proprietà (Centro risoluzioni 12795222 Garanzia host 7787290 Caso di risoluzione). Questa recensione è una CHIARA VIOLAZIONE dei "Termini di servizio" di Airbnb, Sezione 10.2, che afferma che "le valutazioni e le recensioni di ospiti e host devono essere accurate e non possono contenere alcun linguaggio offensivo o diffamatorio". Data l'estrema gravità delle accuse contro di me, ho più volte contattato il servizio clienti di Airbnb per richiedere la rimozione di questa recensione dal mio profilo. Un team del servizio clienti si è rifiutato di farlo. E mi è stato anche negato l'accesso a una revisione prudenziale di questa decisione. Sono un SUPERHOST a lungo termine, con un record senza macchia di recensioni a 5 stelle. Non ho mai dovuto affrontare accuse così disoneste e PERSONALMENTE DIFFAMATORIE da parte di un ospite in una recensione pubblica. Sono ancora più turbato dal rifiuto di Airbnb di onorare i loro Termini di servizio. Ken Deavers

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