Dennis Hughes

Recensione di Providence Community Library

Terribile servizio clienti. Ho tirato fuori un gra...

Terribile servizio clienti. Ho tirato fuori un grande romanzo che richiede tempo per essere letto (quando hai figli e un lavoro a tempo pieno). L'ho rinnovato una volta e ho chiamato per farlo rinnovare una seconda volta. La donna al banco di circolazione non avrebbe potuto essere più scortese. Ne avevo bisogno solo per qualche altro giorno. Era un romanzo degli anni '40 che probabilmente esce una volta ogni cinque anni. Non c'era lista d'attesa per il libro. Non mi avrebbe permesso di rinnovarlo per telefono. Ho detto che dovevo restituirlo, aspettare che fosse di nuovo sullo scaffale e poi tirarlo fuori di nuovo.

Visito tutte le biblioteche del Rhode Island CLAN e questa è l'unica che non mi ha permesso di rinnovare una seconda volta al telefono. E tutto il suo tono era arrogante e rozzo.

Buona biblioteca, personale schifoso.

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