laura jane johnstone

Recensione di Students Loan Company(UK)

I consulenti del servizio clienti sono empatici e ...

I consulenti del servizio clienti sono empatici e fanno del loro meglio per aiutarti quando li chiami. Tuttavia, la società generalmente ignora le chiamate, i messaggi, i social media e le procedure di reclamo. Comincerò l'università il mese prossimo, nessun segno del mio programma di prestito. Quando alla fine sono riuscito a contattare un'altra parte dell'azienda, mi hanno detto che c'era solo il programma per il 2019-2020 e non quello di cui avevo bisogno per quest'anno. (Applicato il 7 aprile 2020) nessuna risposta nessun aiuto più un intero carico di stress. Non è un ottimo servizio e una comunicazione molto limitata in tutta l'azienda.

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