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Mark Schmidt

3 anni fa

Ebbene, tutto è iniziato venerdì 3 maggio. Stavo g...

Ebbene, tutto è iniziato venerdì 3 maggio. Stavo guidando e ho avuto un problema meccanico con il motore, il mio camion è stato rimorchiato alla concessionaria di West Hills.

È qui che entra in gioco Paul. Era il rappresentante del servizio che ha scritto la mia richiesta di servizio. Avevo chiamato venerdì più tardi per vedere un appuntamento e mi è stato dato il 16 maggio era il primo. Lunedì sono passato a parlare con Paul e vedere cosa stava succedendo con la mia riparazione. Ha consigliato che avrebbe provato a farlo entrare prima se ci fosse un'opportunità / cancellazione, cosa che apprezzo i suoi sforzi, ma ha anche capito che potrebbe non accadere. Martedì nessun movimento, Paolo aveva riprovato a farlo scorrere nella Q giusto per vedere almeno cosa non andava, non per forza iniziare la riparazione. Avevo studiato altre opportunità.

Quella sera ho iniziato a pensare al camion e sono giunto alla conclusione che forse avrei dovuto permutarlo e ottenere quello che potevo per permutarlo e correre con esso e acquistare un nuovo veicolo. Regalo di compleanno anticipato a me stesso

Oggi mi sono alzato presto e sono andato alla concessionaria per guardare i camion, vedere se qualcosa ha attirato la mia attenzione, alcuni l'hanno fatto. KC, per caso, era in ufficio e mi ha invitato a entrare, mi ha informato che non c'erano addetti alle vendite fino alle 09:00, ma è stata più che felice di prendere la tastiera e permettermi di guardare attraverso i camion che mi interessavano. KC mi ha anche portato a fare un giro di prova su uno dei camion. KC ha anche avviato le pratiche burocratiche e il processo per capire quale potrebbe essere la permuta

Siamo tornati indietro, lì ho incontrato Reggie, ma a quel punto avevo praticamente deciso che avrei comprato il camion che avevo testato. Reggie ha iniziato a collaborare con il manager che ha fatto la valutazione spiegando anche le pratiche preliminari e di cosa aveva bisogno. Tutti i numeri per la permuta e il costo della riparazione si sono riuniti dopo una considerevole quantità di discussioni. Avevo chiesto a Reggie, dopo che mi aveva mostrato qual era il numero di riparazione, se poteva chiedere che l'importo dello scambio fosse più vicino a quello che dovevo. Mi ha detto che avrebbe visto cosa poteva fare. Pochi minuti dopo è tornato con un numero che per me era accettabile e ho detto a Reggie di portare a termine i documenti, che stavo usando un camion.

Il processo è iniziato e ho incontrato il tizio della finanza, Ron credo, comunque anche il processo è andato liscio.

L'esperienza complessiva è stata fantastica, tutti sono stati professionali, rispettosi e disponibili.

Sono veramente grato per tutti quelli che ho incontrato, che hanno lavorato all'accordo oggi

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