Eliana Ramsay

Recensione di Lexus of Maplewood

Sono appena tornato a MN dopo 2 anni vissuti nell'...

Sono appena tornato a MN dopo 2 anni vissuti nell'ovest e sono rimasto completamente scioccato da come il servizio Lexus si sia deteriorato nella sede di Roseville MN. Sono stato truffato, fuorviato, ignorato e frequentato. Mi è stato offerto un test estremamente costoso. Quando ho rifiutato sono stato accolto con un sorrisetto e ho dovuto creare personalmente una procedura di test alternativa su cui Tom, associato di Lexus, ha accettato con riluttanza. E quando ha presentato i risultati dei test in forma fuorviante, implicando la necessità di lavoro fino a quando non ho sottolineato che non è nella sezione critica o addirittura raccomandata in forma stampata. Solo allora ha fatto retromarcia e ha notato che potrebbe essere fastidioso durante la guida. La raccomandazione per la riparazione è iniziata a $ 1200. L'intera esperienza non è stata altro che una concessionaria di auto usate vecchio stile. E anche questo ora è una rarità. La maggior parte di loro è molto migliorata. Sono molto deluso e mi chiedo cosa sia successo in due anni in quel luogo? Qualcuno sta vivendo cambiamenti simili?

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