Sara Thomas

Recensione di Audi San Diego

Mi sono appena trasferito qui da fuori dallo stato...

Mi sono appena trasferito qui da fuori dallo stato e quando sono arrivato c'era un problema con la mia macchina. Ho chiamato Audi San Diego più volte durante l'orario lavorativo dove nessuno ha risposto al telefono e ha squillato incessantemente. Ho lasciato un messaggio sia al reparto assistenza che a un altro reparto, che non hanno mai risposto più giorni quando ho chiamato, e hanno detto che avrebbero risposto alla chiamata il giorno lavorativo successivo e non l'hanno fatto. Alla fine ho parlato con qualcuno il terzo giorno della chiamata (non ho nemmeno capito il suo nome) che ha preso le mie informazioni e ha detto che un tecnico mi avrebbe richiamato subito, ed è passata una settimana e nessuno ha risposto ai miei messaggi o chiamate. Sono solo felice che qualcosa non fosse seriamente sbagliato nella mia macchina in attesa che questa concessionaria mi richiamasse. Ti consiglio seriamente di guidare per pochi chilometri in più e di guidare fino a Carlsbad Audi, che non è stata altro che un aiuto straordinario con i miei problemi, facendomi prendere un appuntamento il giorno successivo e offrendomi un'ottima ospitalità. Come qualcuno da tutto il paese che si è appena trasferito qui, questo ha lasciato l'amaro in bocca e non tornerò.

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