Dallas Ingbrigtson

Recensione di TELUS Enterprise Solutions

Il supporto aziendale di Telus è stato un supporto...

Il supporto aziendale di Telus è stato un supporto clienti così brutale che ho interrotto il mio servizio con loro. Verso la fine del mio servizio è stata la peggiore dimostrazione di servizio clienti finora. Ad un certo punto, a mia insaputa, Telus ha smesso di elaborare la mia carta di credito per i pagamenti automatici. Nessuno di telus mi ha contattato in merito, né ha avuto una spiegazione sul perché quando li ho interrogati al riguardo. Telus mi contattava abbastanza regolarmente per dire che cliente stimato ero e volevano offrire sconti sul mio servizio. E quando ho chiamato per annullare il mio servizio, Telus desiderava che rimanessi un cliente stimato. Durante le chiamate di cancellazione, nessuno di Telus ha detto che c'erano soldi in sospeso. Quando stavo aggiornando la contabilità e ho notato che avevo un saldo in sospeso con Telus, ho contattato Telus. Telus non aveva spiegazioni. Ad ogni modo, ho pagato il saldo dovuto al telefono con loro. Ora molti mesi dopo, Telus ora mi sta contattando, dicendo che il conto non è stato pagato e hanno assunto un'agenzia di recupero crediti. A proposito, se sei con Telus, Telus mi ha offerto $ 80 / mese, in cui inizialmente pagavo circa $ 180 / mese.

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