Molly

Recensione di Cleveland Electric Illuminatin...

Ho comprato una nuova casa, cambiato il mio piano ...

Ho comprato una nuova casa, cambiato il mio piano dal vecchio indirizzo al nuovo ed ero sempre impostato per i pagamenti automatici. Ho verificato che i pagamenti sono stati impostati nel febbraio 2020. Da allora non ho più pagato. Quindi sono entrato e ho verificato di nuovo i pagamenti automatici. Stavo rivedendo la mia dichiarazione degli ultimi sei mesi e mi sono reso conto che fino a poco tempo fa erano usciti per un controllo effettivo del mio contatore. Fino al controllo del mio contatore il mio conto era di oltre $ 200, dopo il controllo il mio conto era di $ 70 al mese. Ho chiesto se le stime erano accurate e la signora al telefono ha detto di no se fosse stato un errore ti sarebbe stato accreditato, quindi ora ho chiamato tre volte chiedendo perché il mio conto è diminuito drasticamente da quando mi sono trasferito in casa. Mi è stato detto che stavano valutando in base al proprietario precedente. Quindi la stima sarebbe inaccurata se fosse vero, ma dicono che sono accurati Mi sento come se fossi stato truffato e voglio che qualcuno esca e faccia un'altra lettura del mio contatore. Ma l'ultima volta che ho chiamato sono rimasto bloccato. Il mio conto dovrebbe essere aumentato da quando mi sono trasferito, ora lavoro da casa tutti i giorni e ho l'aria condizionata senza interruzioni. Quindi voglio sapere come stavo pagando $ 200 + e ora ho meno di $ 70. Non ha senso e nessuno in questa azienda può darmi una risposta diretta.

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