Tony Miller

Recensione di Hudson Nissan in Charleston SC

Molto deluso!!! Ho acquistato un Tahoe usato il 18...

Molto deluso!!! Ho acquistato un Tahoe usato il 18/6/12 (vendite - Michael Moss). Mi è stato detto che c'era una seconda chiave e un telecomando. Mia moglie doveva tornare il giorno successivo per far pulire il veicolo e in quel momento le sarebbero state date la chiave e il telecomando. Quando è tornata le è stato dato il telecomando e la chiave doveva essere trovata. Michael le ha detto che il posto non poteva essere aggiustato quel giorno e che sarebbe dovuta tornare giovedì. L'avrebbe chiamata entro un'ora con il tempo. Non ha mai chiamato. Così giovedì, Michael chiama mia moglie e mi ha chiesto dove fosse. Mia moglie gli ha detto che stava scendendo. Michael Moss le ha detto che le era stato detto di essere lì entro le 10 del mattino. Non le ha mai chiamato e non le ha detto niente. Poi ha detto a mia moglie che non esiste una seconda chiave. A questo punto, ho preso il posto di mia moglie e ho chiamato il signor Jordan (responsabile delle vendite). Gli ho detto cosa stava succedendo e quanto Michael Moss fosse poco professionale. Il signor Jordan mi ha detto che si sarebbe preso cura personalmente di questo e che c'era una seconda ragione chiave perché era lui che faceva il commercio del veicolo. Quindi, dopo giorni di promesse di trovare la chiave senza fortuna ..... Michael Moss mi chiama oggi (28/6/12) dicendomi che non c'è la chiave. Ho detto a Michael che mi deve una chiave e lui mi dice che in pratica non mi deve niente e non ha mai detto che c'era una seconda chiave. È strano, il direttore delle vendite sa che c'era una seconda chiave. Ora mi chiedo dove o chi potrebbe avere questa chiave ????? Oggi ho chiamato il signor Jordan e gli ho detto come mi sento. Mi ha detto che se ne sarebbe occupato di nuovo (vedremo). Ho ancora vendite scortesi e nessuna chiave. È un peccato perché anni fa io e mia moglie abbiamo provato ad acquistare un veicolo da questa concessionaria e anche allora abbiamo avuto problemi. Abbiamo fatto un secondo tentativo e di nuovo non è riuscito. Mio padre lavorava nel settore automobilistico in questa città (35 anni) e io sono originario di questa città con il 90% della mia famiglia qui. Dirò loro anche i miei sentimenti su questa concessionaria. Il mio miglior consiglio, ASSICURATI DI AVERLO PER SCRITTO E NON FIRMARE NIENTE FINO A QUELLO PER SCRITTO !!!!!!!!!! Non sono tuoi amici!

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