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Gena O

4 anni fa

Ho comprato un S 550 usato da questa concessionari...

Ho comprato un S 550 usato da questa concessionaria. Devo dire che come proprietario di una Mercedes-Benz per la prima volta, non sapevo cosa aspettarmi. L'assoluta professionalità che hanno dimostrato dal reparto vendite fino al reparto assistenza è stato per me un A +. Il mio addetto alle vendite era Virginia. Tutto ciò che era stato promesso è stato consegnato. Anche pochi giorni dopo il mio acquisto, tutti gli oggetti minori sono stati presi in considerazione.

Il veicolo aveva un problema con il faro che sarebbe stato visibile solo durante forti piogge. A causa dell'accumulo di acqua nel faro, un po 'di tempo ha bruciato alcuni elementi come l'unità di controllo che disabilitava molte funzioni di fari e assistenza notturna. Sebbene la mia auto fosse fuori garanzia al momento del corto, hanno capito che si trattava di un potenziale problema che era facilmente sfuggito durante il mio acquisto e, come problema di sicurezza, hanno sostituito tutto con nuove parti, incluso nuovo faro e unità di controllo , controllato e calibrato il computer, mi hanno messo in una nuova macchina in prestito per una settimana mentre lo riparavano a loro spese. Il mio responsabile del servizio era Todd e sono molto soddisfatto del livello di servizio e professionalità che hanno dimostrato finora.

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