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Alex Gaskins

3 anni fa

Questa 1 stella in realtà = 0 stelle. Questo è un ...

Questa 1 stella in realtà = 0 stelle. Questo è un avviso se si noleggia da BPM. Sono estremamente disorganizzati e poco professionali. Come proprietari di case ora, posso dire che non useremo MAI questa azienda come società di gestione immobiliare. Abbiamo occupato una casa gestita da Beyond Property Management per 28 mesi e ci siamo trasferiti a giugno 2019. Non abbiamo ricevuto l'importo del rimborso del deposito cauzionale adeguato e ci sono ancora dovuti $ 55. Mi rendo conto che $ 55 non è un importo astronomico, tuttavia abbiamo preso tutte le misure per prenderci molta cura della proprietà per assicurarci di riavere tutti i nostri soldi e, a questo punto, si tratta del concetto di mancanza di professionalità e mancanza di proprietà su la loro parte. Ci hanno mentito due volte sul resto del nostro deposito cauzionale rimborsato tramite assegno nella posta che era già stata inviata. Inizialmente abbiamo conversato per mesi con il gestore della proprietà Sandy Johnson (supervisore Danyel Brooks) tramite una telefonata. Dopo 3 mesi di risoluzione zero, abbiamo deciso che l'e-mail fosse un metodo migliore per scopi di documentazione. L'elenco dettagliato degli articoli detratti dal deposito non era valido e il gestore della proprietà ci ha detto due volte che un assegno per il rimborso di $ 55 era nella posta.
Gli articoli che ci venivano rimborsati erano: * l'ingiusto addebito di $ 5 per "piccoli fan" lasciato sulla proprietà che nel testo allegato, vedete, è stato inviato alla casa dalla società di gestione della proprietà. Li abbiamo lasciati nei locali quando ci siamo trasferiti perché non erano i nostri. * La presa a muro rotta nel soggiorno era una presa che non funzionava al nostro trasloco e Sandy Johnson di BPM ha convenuto che non era nel nostro contratto di locazione coprire tali riparazioni (quindi $ 40). * I $ 10 rimanenti per il tavolo rimasto non erano (di nuovo) di nostra proprietà, quindi l'abbiamo lasciato come l'avevamo trovato / a casa quando ci siamo trasferiti. Ho allegato una foto che mostra le condizioni della casa quando ci siamo trasferiti, dimostrando che gli oggetti erano rimasti quando ci siamo trasferiti (non ho una foto del tavolo poiché non sapevo che saremmo stati addebitati per la partenza dove l'abbiamo trovato 28 mesi dopo). Mi chiedo se gli inquilini precedenti siano stati accusati di aver lasciato un casco a imbuto (nella foto). Siamo d'accordo con l'addebito per la bandiera (abbiamo lasciato una bandiera americana davanti alla porta), filtro A / C (non ne abbiamo inserito uno nuovo quando ci siamo trasferiti) e "materiali".
Dopo più di 16 e-mail con Sandy (inclusa la richiesta di informazioni di contatto ai suoi supervisori 5 volte) non abbiamo nemmeno ricevuto una risposta dal supervisore. In un altro allegato, puoi anche vedere la mancanza di professionalità nel passaggio (esempio: il supervisore che ha completato il passaggio ha menzionato il tappeto nel soggiorno che doveva essere sostituito quando questa proprietà in realtà aveva pavimenti in legno dappertutto; nessun tappeto in vista) . Abbiamo contattato innumerevoli volte, richiesto follow-up ecc. E dopo essere stato detto verbalmente (per telefono) che il nostro assegno era stato inviato per posta per $ 55 due volte, in seguito ci è stato detto che il proprietario della casa era incaricato del rimborso e si sono messi in contatto con loro (dato che non lavorano più per questo proprietario di casa).

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