Michael Leutheuser

Recensione di GHP

Ho ordinato loro un'unità di filtrazione uv perché...

Ho ordinato loro un'unità di filtrazione uv perché ho bisogno di un'unità certificata nsf che sia almeno 12 gpm. Ho ordinato quello che afferma sul loro sito Web che è certificato 12 gpm. È arrivato un limitatore di flusso da 10 gpm, quindi ho chiamato mi è stato detto che sarei stato richiamato, ma non è successo. Quindi, pochi giorni dopo, ho richiamato seduto al telefono per poco più di un'ora e mi è stato detto che avrei potuto essere richiamato da un supervisore in quanto non potevano rispondere al motivo per cui aveva un limitatore di flusso da 10 gpm. Ho ricevuto una chiamata da un supervisore che ha detto che avrebbe esaminato la questione e richiamato. Mi ha chiamato il giorno successivo e ha detto che è certificato solo alle 10 gpm. Ho deciso di restituire l'articolo ma non pagheranno la spedizione anche se il loro sito web dice che è certificato 12 gpm (vorrei poter aggiungere screenshot come indicato in 2 punti separati) che è quello di cui ho bisogno e pensavo di aver acquistato. Hanno offerto un codice sconto per l'acquisto di un altro filtro UV da 15 gpm mentre diceva di aver controllato e che in realtà è certificato da 15 gpm. Ho pensato che lo sconto avrebbe compensato il costo di spedizione, quindi è un lavaggio. Dopo aver esaminato quel sistema un po 'di più sul loro sito web, dice che è certificato 10,6 gpm non 15 gpm, il che non è quello che mi è stato detto. Immagino di provare il codice sconto e non funziona. Non sono un'azienda onesta e sono disposte a mentire per fare affari. Non li consiglierei a nessuno a meno che tu non voglia che ti vendano qualcosa che non soddisfa le specifiche che elencano online o che ti dicono per telefono, quindi ti faranno pagare per restituire un articolo che non ti serve.

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