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Recensione di EasyParcel Sdn Bhd

TLDR: utilizza un altro servizio di corriere. Salv...

TLDR: utilizza un altro servizio di corriere. Salva tutto il fastidio.

Ho avuto una prima esperienza molto buona, ma una seconda esperienza terribile e non ancora finita.

1. Non sono venuti per il ritiro nella data stabilita e non mi hanno nemmeno informato. È stato solo quando ho fatto rumore che mi hanno detto "scusa ecc. Ecc." Un po 'troppo tardi ma ok, a beneficio del dubbio.

2. Dopo 3 settimane, ho notato che il pacco è ancora in Malesia ... Parlo con il loro servizio clienti che continua a ripetermi la stessa cosa ancora e ancora anche dopo aver espresso che non sono soddisfatto di come stanno le cose. Questo pacco avrebbe dovuto essere una sorpresa per uno dei miei migliori amici a Singapore, ma grazie a easyparcel è passato a una "sorpresa! Sono in ritardo!" pacco. Mi dicono che è dovuto a MCO, pandemia ecc ecc. Ancora una volta, beneficia del dubbio dato.

3. Ormai quasi un mese e il pacco è ANCORA IN MALESIA ... Sigh. Nessuna scusa da easyparcel per il ritardo ... Quando li contatto per chiedere spiegazioni, mi dicono la stessa cosa ... problemi di pandemia, problemi di mco ... e che altri servizi di corriere stanno riscontrando la stessa cosa. Ma utilizzo anche altri servizi di corriere e nessun problema come easyparcel.

4. Raccontami storie contraddittorie. Secondo il monitoraggio, dice che ha raggiunto la dogana di Singapore ma quando parlo con l'agente, l'agente mi dice che sono ancora in Malesia .. aih.

La mia raccomandazione, per favore usa un altro servizio di corriere. Anche parlare con loro non ha senso. Scuse tipiche ... ho dato loro molte possibilità, chiesto loro più volte ma parlare con un muro di mattoni sembra meglio.

Quando ho chiesto di parlare con un manager o dove avrei potuto presentare un reclamo, mi hanno inviato l'URL di contatto. A questo punto sto solo ridendo dell'intera situazione .. lol. Linea di fondo...

Usa un altro servizio di corriere.

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