Kw Cuffie

Recensione di DoubleTree Crystal City

Ero super entusiasta di rimanere qui per la prima ...

Ero super entusiasta di rimanere qui per la prima volta dal 17 al 19 luglio. Adoro l'hotel, il letto, la navetta e tutto il resto, ma il servizio dell'hotel era il peggiore. Questo doveva essere un FANTASTICO fine settimana pieno di famiglia e di bei momenti, più come quanto l'hotell mi darà sui nervi, litigerà con me o semplicemente non presterà alcuna attenzione. L'80% del servizio clienti è stato ottimo, l'altro 20% ha reso il mio viaggio uno dei peggiori. Non ero con un piccolo gruppo, eravamo almeno 100 lì. Non sono sicuro di come gestiscano normalmente le grandi feste ma non permettono a qualcuno di cenare senza biglietto e discutere con noi dopo aver pagato perché il server ha dato i nostri biglietti a qualcun altro. Nessuno si è scusato per nulla, sono stati scortesi, si sono rifiutati di servirci, quindi hanno affermato che non c'era nulla da bere con il pasto. È stata una notte pazza ed era fuori luogo per quanto fosse scortese il personale.

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