Lawrence Everett

Recensione di Sundance Chevrolet

Ho comprato un impala del 2017 di un anno con migl...

Ho comprato un impala del 2017 di un anno con miglia basse (~ 12K) e non ho avuto altro che problemi da quando ho comprato questa macchina. Dalla mancata restituzione del mio deposito rimborsabile alle pratiche burocratiche che si supponeva fossero state completate prima che mi venisse venduta l'auto che non è mai stata completata, ora il rivestimento trasparente si stacca sul paraurti dopo che mi è stato assicurato che si trattava di un'auto pulita senza incidenti . Non riesco nemmeno a ricevere una chiamata da nessuno sui problemi per farlo esaminare, l'officina non risponderà alle mie domande e continua a indirizzarmi al mio addetto alle vendite, Ryan Gardner. Ho lasciato più messaggi per il membro delle vendite senza ritorno, sembra molto losco come se stessero cercando di nascondere qualcosa. È come se a loro non importasse dopo aver firmato i documenti, non consiglierei di acquistare un'auto da Sundance. Avrei dovuto ascoltare i miei amici venditori di auto usate ed evitare questa concessionaria a tutti i costi.

Volevo continuare su questo, si sono offerti di renderlo "giusto" e quando lo hanno lasciato dalla macchina hanno ammesso di avere dei dettagli che vengono in una vernice di ritocco e che ricuciscono le parti delle auto per farle sembrare migliori. Hanno "ridipinto" il paraurti anteriore molto male, non si sono presi il tempo di preparare adeguatamente il paraurti anteriore e si sono limitati a spruzzare i danni e la vernice che erano già sul paraurti, mi hanno detto che lo avrebbero smontato plastica nuda e correzione. Quando lo raccolsero la loro scusa era "ai tecnici non piace fare lavori in garanzia a causa della paga". Scusate non è un mio problema quando avete detto che avreste risolto il problema. Hanno detto che avrebbero sistemato di nuovo le cose e mi hanno chiamato per sapere cosa avrebbero fatto al riguardo e non l'hanno mai fatto, ho chiamato più volte senza chiamata di ritorno. Ho finito per portarlo in un'altra carrozzeria di cui mi fido e sono rimasti sbalorditi che qualsiasi carrozzeria "di fiducia" l'avrebbe lasciata uscire così. Con la loro raccomandazione e la raccomandazione di una seconda carrozzeria ho pagato di tasca mia per la sostituzione dell'intero paraurti con uno nuovo a causa del cattivo lavoro svolto e della quantità di manodopera necessaria per rimediare. Per finire, ora il paraurti posteriore ha lo stesso problema di rimuovere il rivestimento trasparente solo dopo un anno dall'auto. Ho provato a chiamare la carrozzeria e mi è stato detto che dal momento che è oltre il 36K miglia non c'è niente che possano fare anche se hanno ammesso la colpa la prima volta che lo hanno lasciato. Sono stato citato circa $ 700 solo per rendere il paraurti posteriore giusto su un'auto a basso chilometraggio di 2 anni che hanno incasinato. A questo punto non sono nemmeno sicuro che mi fiderei di loro per fare il paraurti posteriore subito dopo il lavoro che hanno fatto sull'anteriore, è stata una situazione molto brutta sin dall'inizio.

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