Cheng Chang

Recensione di Proeye

Darei a questo posto 0 stelle se potessi. Ho chiam...

Darei a questo posto 0 stelle se potessi. Ho chiamato questo posto 4 volte. Ogni volta che sono stato messo in attesa e poi mi è stato detto di essere richiamato, ma non ho mai ricevuto una chiamata. Oggi è stata la peggiore esperienza che abbia mai avuto durante i miei 27 anni di vita. Hanno raccolto tutte le mie informazioni personali incluso SSN (sono stato messo in attesa come al solito), poi hanno detto che avevano bisogno di tempo e mi avrebbero richiamato in pochi minuti. Ma non l'hanno mai fatto. Durante la telefonata la signora è stata scortese dicendo che non stai ascoltando la mia domanda, che in realtà ho ascoltato. Mi ha chiesto di verificare con la mia assicurazione qualcosa di cui sono molto sicuro e non era disposta a continuare se non avessi chiamato la mia assicurazione. ?????? Se proeye non vuole nuovi pazienti, dovrebbe essere sincero, piuttosto che ingannare i pazienti e sprecare il loro tempo a fare stupide telefonate con una reception scortese.

Seriamente, non ho mai visto una reception così inaffidabile. Evitalo a tutti i costi. Sono terribili.

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