Paulina A.

Recensione di Westin Galleria Hotel

Esperienza orribile e inquietante !!!! La vasca da...

Esperienza orribile e inquietante !!!! La vasca da bagno era modellata. Totalmente disgustoso. Al ritorno da una lunga giornata siamo tornati in una stanza sporca. NON HANNO PULITO LA NOSTRA CAMERA !!!! LA CAMERA ERA LASCIATA PULITA PER L'INTERA GIORNATA !!!! NESSUN SERVIZIO DI PULIZIA FORNITO !!!!!!!! Abbiamo chiamato la reception e fondamentalmente ci è stato detto che non si poteva fare nulla perché le pulizie non erano in quel momento. Abbiamo quindi chiesto nuovi asciugamani per la doccia. Questa è la parte interessante ... Un giovane ci porta una pila di asciugamani. Due minuti dopo bussa alla porta e dice che ha bisogno di uno degli asciugamani perché era sporco. Ero scioccato. Questo è stato strano. Entrò nella stanza e tirò fuori l'asciugamano sporco. E mi mostra fisicamente lo sporco sull'asciugamano. SÌ, è successo davvero. Non sapevo come prenderlo. Gli asciugamani erano volutamente sporchi perché mi lamentavo della mia stanza? Era uno scherzo malato? Si è sentito in colpa quando mi ha visto e si è reso conto di quello che ha fatto? Ehi, di certo non voglio fare accuse, ma questo non è un comportamento normale. Se sapessi che l'asciugamano era sporco. Perché me l'hai dato. E questo asciugamano era nel mezzo, come se fosse stato piantato. Ti dico io cosa. Mio marito ed io non sapevamo cosa fare a quel punto. Usiamo gli altri asciugamani? Gli altri asciugamani sono puliti? È uno scherzo, una bufala? Questo è stato inquietante. Ho presentato un reclamo al direttore la mattina dopo, perché di nuovo. Nessun manager è di notte. È come se niente fosse fatto di notte. Voglio risposte !!!!! E sto dando loro tempo. Se questo non viene affrontato, ciò verrà portato oltre. Come mi sembra che l'incidente dell'asciugamano sia stato un'azione vendicativa. E questa è stata una visita recente, l'11 e il 12 febbraio. (2017)

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