John Youssef

Recensione di ICS Computers

Di solito non do recensioni. In effetti, questa è ...

Di solito non do recensioni. In effetti, questa è la prima recensione che abbia mai lasciato per uno stabilimento, ma la mia esperienza è stata così fuori che ho dovuto solo dare i miei commenti. Sono arrivato cercando di aggiornare il mio PC, che aveva parti che stavano spingendo su due anni ormai. Mentre la varietà e la quantità di merci erano sorprendenti, la mia esperienza con il servizio clienti è stata terribile. Sono stato accolto da un consulente di vendita, di nome Adam, che mi ha chiesto cosa stavo cercando. Ho spiegato educatamente le parti che stavo cercando. Quando abbiamo iniziato a guardare le schede madri, ha proceduto a spiegare i pro ei contro di ciascuna; tuttavia, dopo aver chiesto cosa c'era che non andava in una delle schede madri che stavo per acquistare, ha esclamato "Stavi ascoltando? Non hai appena sentito le parole che mi sono uscite di bocca?" Apparentemente, aveva già discusso dei contro, ma a causa del fatto che ho problemi di udito, non ho capito quello che stava dicendo. Mi sono scusato, spiegando che dovevo essermi perso quello che aveva detto. Durante l'intera conversazione con questo ragazzo, sono stato discusso e trattato in modo incredibilmente condiscendente e maleducato. Sfortunatamente, questa è la seconda volta che incontro questo consulente di vendita. È stato molto spiacevole affrontare la prima volta, tuttavia, oggi è stato semplicemente oltraggioso. Sono riluttante a fare acquisti di nuovo qui a causa di problemi con il servizio clienti.

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