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Recensione di Dunraven windows

Il proprietario potrebbe ricevere un premio dalla ...

Il proprietario potrebbe ricevere un premio dalla regina, ma se potesse vedere cosa sta succedendo ai suoi affari, probabilmente sarebbe sconvolto!

Si prega di leggere tutto questo

Opuscolo per 'preventivo senza impegno' consegnato a casa mia il mercoledì, 2 telefonate perse e una risposta mercoledì sera,
Rappresentante di vendita prenotato per il giorno successivo. Il rappresentante di vendita è venuto e praticamente mi ha chiesto di firmare un accordo lì per lì (il tutto meno 24 ore dopo che è stato dato il volantino)

Da giovane, sento che potrei essere apparsa più vulnerabile di quello che sono in realtà.
Ecco cosa è successo.

Ho trovato la riunione generale orribile per quanto segue.
1- il rappresentante di vendita (Ryan) è stato molto gentile, fino a quando non ha abbassato i costi effettivi
2- è stato invadente e ha chiesto un sì o un no alla citazione lì per lì.
3- quando gli ho chiesto spazio e tempo per pensare, ha detto che la citazione è valida solo fino ad oggi e che ha bisogno di far girare la palla perché è quasi Natale e ha bisogno di prenotare il geometra.
4- quando ho detto che l'importo complessivo è un po 'eccessivo, ha detto che l'addebito diretto è solo X, quindi non te ne accorgeresti e lo avrai per 15 anni. (In qualità di potenziale cliente, avrebbe dovuto concedermi più tempo per pensare dato che 15 anni sono un lungo impegno ed erano molti soldi)
5- il suo tono e la sua voce si sono intensificati quando ho detto che non mi piace essere sotto pressione e non volevo firmare nulla immediatamente senza pensarci bene
6- ha abbassato il prezzo ma era ancora un importo estremamente alto
7- Ryan non ha mai esaminato i documenti con me o il mio partner e non ha menzionato nulla del periodo di cancellazione di 7 giorni
8- Ho sentito che non aveva dato a un potenziale cliente la sua richiesta di spazio per respirare e quando l'ho chiesto ancora e ancora, ha detto che non è in zona per un paio di settimane e quindi sarà troppo tardi per fare qualsiasi cosa come è Natale.


Da allora ho inviato la mia cancellazione tramite consegna registrata.

Ho presentato un reclamo alle 320 di sera e il Ryan di cui mi sono lamentato mi ha effettivamente chiamato al 345 chiedendo perché avevo annullato il mio accordo. Ho trasmesso i miei problemi con quello che è successo nel nostro incontro il giorno prima e lui, ancora una volta, è stato scortese al telefono, ha cercato di farmi un altro preventivo più economico, ha spiegato che la società che ho scelto per fare il mio lavoro non mi dà garanzia , probabilmente non farà un buon lavoro ecc.

Il motivo per cui ha sentito il bisogno di contattare qualcuno che si era lamentato di quanto si sentisse sotto pressione durante la riunione è al di là di me. Servizio clienti non molto buono!

Ho scelto di andare con un'altra azienda che sta facendo il lavoro 1/3 del prezzo che questa azienda mi stava citando!

Non ho avuto alcun lavoro svolto da loro, ma da quello che ho vissuto, darei loro una stella 0!

Non credo che i rappresentanti di vendita comprendano "preventivo gratuito e senza impegno". Penso che lo capiscano come "ti lanceremo delle figure e non lasceremo la tua casa fino a quando non firmerai!"

Una chiamata ravvicinata!

Stacey Probert

Tradotto