Felix Moreno

Recensione di Bill Page Honda

Durante il nostro primo fine settimana guidando in...

Durante il nostro primo fine settimana guidando insieme il nuovo crv, e circa una settimana dopo aver acquistato il CRV, e mezzo serbatoio in uso, io e mia moglie individuiamo una linea lucida sul parabrezza, direttamente parallela e vicino alla base della vista posteriore specchio. Quindi, a un esame più attento, scopri che il parabrezza è incrinato in una linea lunga circa 6 pollici. Ci guardiamo entrambi pensando come potrebbe essere, sappiamo che niente ha colpito il vetro. In seguito ho determinato e sono sicuro che provenisse dalla prima regolazione che ho fatto allo specchio dalla posizione in cui l'aveva messo, per adattarsi alla mia visione. Ricordo di aver pensato quanto fosse rigido lo specchio e quanto fosse difficile metterlo in posizione.
Così fiducioso che la concessionaria avrebbe riparato la nostra macchina nuova di zecca, una settimana fuori dal lotto, una domenica l'ho portata in concessionaria e il venditore mi ha detto che avrei dovuto portarla al responsabile dell'assistenza lunedì mattina e dovrebbe essere curato. Nonostante sapessi di cosa era capace il reparto assistenza di Bill Page, accettai e tornai lunedì mattina.
Sono andato al reparto assistenza e il responsabile dell'assistenza è uscito e ha portato una torcia alla fessura e ha proclamato che era stata colpita da un oggetto e non era coperta da garanzia. Gli dissi più volte che su quel vetro non c'era nemmeno un graffio di alcun genere, né un segno, né una fossetta, né un'imperfezione. C'era semplicemente una linea e nemmeno il più piccolo dei segni. Non era d'accordo e mi ha portato al direttore delle vendite. Il responsabile delle vendite lo ha esaminato e ha prontamente concordato con il responsabile del servizio. Andavamo avanti e indietro finché non ho ribollito
Lasciai la concessionaria e presi una lente d'ingrandimento e guardai attentamente la linea, e ancora una volta, anche sotto ingrandimento, non vidi un brandello di prova che qualcosa avesse colpito il vetro, nessun segno che mai.
Così ho riportato la macchina da Bill Page Honda di nuovo e ho chiesto di parlare con il GM, a questo punto arrabbiato per il mio trattamento fino a questo punto.
Il GM esce e gli spiego il problema e gli chiedo di esaminare la fessura come ho fatto con la lente d'ingrandimento. Lo guarda e dice che l'unica possibilità è che lui provi a convincere la Honda a coprirlo, ma mi dà poche speranze di pensare che lo faranno, aggiungendo che nei suoi anni di attività non aveva mai visto Honda coprire un parabrezza rotto e senza fare alcuno sforzo per contattare Honda.

È stato il disgusto nella sua voce quando mi ha aggredito verbalmente che mi ha fatto capire che non avrebbero aggiustato la nostra macchina nuova di zecca e saremmo rimasti bloccati a pagare i $ 1200 per un nuovo parabrezza.

bill page Honda non rispetta la garanzia e il reparto assistenza mi ha mentito in più occasioni sulle riparazioni necessarie al mio elemento

Immagina di pagare $ 31000 per un nuovo crv e la prima volta che regoli lo specchietto retrovisore il tuo parabrezza si incrina e di avere sia il responsabile delle vendite, il responsabile dell'assistenza e il direttore generale
dirti che sei sfortunato perché pensiamo che una roccia abbia colpito il tuo parabrezza

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