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Darrell Dern

4 anni fa

Questa è la prima volta che porto la mia VW Eos da...

Questa è la prima volta che porto la mia VW Eos da Larry H. Miller VW Avondale. Il motivo per cui ho portato la mia VW da Larry Miller è perché è vicino alla mia nuova sede di lavoro. Sono arrivato con una serie di problemi, inclusa la spia del motore di controllo accesa il giorno prima. Ho preso un appuntamento con Kyle al telefono, è stato cortese e mi ha ordinato di portare l'auto la mattina dopo alle 7:00, assegnandomi a Cesar come mio consulente di servizio. Cesar mi ha fatto il check-in e mi ha detto che mi avrebbe contattato quando avesse avuto maggiori informazioni. Più tardi quella mattina, l'ho chiamato perché ero ansioso di sentire quale fosse la causa della spia "Check Engine". Cesar ha spiegato che stavano correndo dietro e che sarebbe tornato da me. Mi ha richiamato in 10 minuti e mi ha spiegato la causa della spia "Check Engine" e mi ha fornito una stima dei costi e altri consigli. Era un lungo elenco e riuscirono a portare a termine tutto entro le 3:00 di quel pomeriggio. Ho ritirato l'auto la mattina dopo e Kyle è andato alle riparazioni con me. Il personale e il servizio hanno superato le mie aspettative.

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